A hangazonosítást a Telekom július elején vezette be. Az emberi hang közel száz ismérve alapján azonosító rendszer az ügyintézés biztonságának (egyértelmű, ki telefonál) és kényelemének (nem kell jelszót megjegyezni, se adatokat egyeztetni) növelését hivatott elősegíteni. A bevezetés óta eltelt nem egész egy hónap alatt már több mint 10 ezren vették igénybe a szolgáltatást - írja a vállalat közleménye.

A hangazonosítás a T-Mobile és a T-Home előfizetői számára egyaránt elérhető, a hangminta rögzítéséhez a szolgáltató ügyfélszolgálati számának tárcsázása után az alábbi mondatot kell elismételni: "A hangom az azonosítóm, ilyen egyszerű és kényelmes". A beállításhoz az előfizetői jelszó megadása szükséges. A vállalat díjmentes hangrögzítéssel jutalmazza az első 20 ezer regisztrálót.