DM
|
Direktmarketing Fórum lesz Szegeden
DM
2011. április 14-én a Kontaktia Kft. immár harmadik alkalommal rendezi meg a Szegedi Direktmarketing Fórumot, amelyen az online marketing kerül fókuszba.
|
|
|
| |
Beszédelemzéssel segítik az ügyfélszolgálatosokat
DM
A NET'54 szoftverével valós időben elemezhető a telefonos ügyfélszolgálatok kommunikációja.
|
|
|
| |
Elismerés a Posta ügyfélszolgálatának
DM
A logisztikai üzletág harmadszor nyeri el a nemzetközi "Év Ügyfélszolgálata" elismerést.
|
|
|
| |
Időpontot kérhetünk a CIB Bankban
DM
Márciustól megszűnhet a várakozás a banki ügyek intézésénél - közölte a pénzintézet.
|
|
|
| |
Megújult a GVH ügyfélszolgálata
DM
Március 1-jétől megújult ügyfélszolgálati tevékenységgel a Gazdasági Versenyhivatal a fogyasztói jelzések hatékonyabb kezelését célozta meg.
|
|
|
| |
Nem tudják, mit akar a fogyasztó
DM
A magyar internetezők több mint hattizede gondolja úgy, hogy túl sok érdektelen reklámajánlatot kap azoktól a cégektől, melyekkel kapcsolatban áll.
|
|
|
| |
Egy érthetetlen számlával kevesebb
DM
Megújult tartalom és forma, de mindenekelőtt a fogyasztó számára is érthető számlakép, ez jellemzi a Dunántúli Regionális Vízmű Zrt. számláit mostantól.
|
|
|
| |
Mindent az ügyfélről
DM
Az ügyfélkapcsolatok, a call center szakma kihívásait, a gép és az ember szerepét vizsgálták a VIII. Partnering Ügyfélkapcsolati Konferencián.
|
|
|
| |
Idén is kiértékelik az ügyfélszolgálatokat
DM
A "Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban" üzleti verseny keretén belül a telefonos és a személyes ügyfélkiszolgálás legjobbjait díjazzák.
|
|
|
| |
Nem csak a rossz hír terjed gyorsan
PR
Egy amerikai kutatásban azt vizsgálták, a negatív vagy a pozitív tartalmú párbeszédek hatnak jobban a fogyasztókra egy-egy márkával kapcsolatban.
|
|
|
| |
